Хелп! Таможня

[lisica78]

привет всем! Прошу помощи! Заказала соф и дак в Индии, на себя и мужа, сегодня телеграмма с главпочты - с таможенным уведомлением прибыло.... приезжаем туда , наши посылки там, но таможня на выдачу добро не дает , таможенница говорит вам на прием к начальству, но блин, записаться на прием к начальству ЦЕЛАЯ ПРОБЛЕМА!!!! секретарша начальника сказала, что если там лекарства, мы их не получим, потому что пересылка лекарств по почте запрещена. Спрашиваю по какому закону - ни по какому говорит.... Ребята, у кого нибудь было такое? Я в панике, на почте расплакалась, у мужа Ф4, сами понимаете, времени нет. А на таможне еще сказали, вы обжалуйте наши действия... Поделитесь. если есть опыт.

=============================================================

Для справки, общая информация по международной пересылке посылок (в части физических лиц) на сайте "Таможня для всех – российский таможенный портал" ©
https://www.tks.ru/nat/0020000001

[Юша]

lisica78
Привет, Вы где находитесь, в Питере? Записались к этому начальнику? куда вы конкретно ездили, в какую организацию? Ужас, конечно(((

[lisica78]

юша
В Питере находимся. К начальнику не записались. Завтра поеду на главпочту, там таможенное окно и не уйду пока не отдадут посылку либо не напишут отказ в выдаче. Я первый раз с таможней сталкиваюсь, смотрю сейчас законы, ну нет нигде такого, чтобы нельзя было лекарства для личного пользования по почте пересылать.

[lisica78]

юша
все плохо. лекарства не отдают. говорят нарушение закона, что если бы сами везли можно, а по почте нельзя, тычут в 771 постановление правительства от 29.09.2011. к начальнику таможенного поста не записаться, по телефону с ним разговаривали, он ссылается на тот же закон. не впущу и все. прямо беда такая. я завтра заявление им подам, чтобы официально отказали. поставщик говорит пиши отказ, пусть отправляют обратно в Индию. но есть вероятность из Индии их не получить. Это трындец просто и издевательство над больными людьми.

[Юша]

lisica78
Сейчас пробежала глазами это постановление, пр моему, оно касается юридических лиц. Сейчас внимательнее прочитаю. Вы на себя заказывали, доставка ЕМС?

[lisica78]

юша
спасибо, что поддерживаешь. тяжко сейчас, правда. конечно оно не касается физических лиц, но не гласно таможенница сообщила, что посылки не отдадут, поступила разнарядка внутренняя, это она нам тихонько сказала..
заказывали емс. нам доктор рекомендации выписал сегодня, анализы есть, блин, мужу написал компенсированный цирроз(((( я никакая... еще поставщик толком сказать не может что делать то, отправлять назад не вариант, никто не гарантирует, что они к нам опять придут...

[lisica78]

юша
мы пришли в таможню с таможенным уведомлением, которое нам выдали на главпочтамте. В таможенном уведомлении написано, что содержимое посылки подлежит декларированию, что то там таможеннику не понравилось, может цену отправитель указал слишком маленькую, не знаю. на таможне спросили, что в посылке, я сказала, лекарства для личного пользования, готова подтвердить справками и рекомендацией врача, цена лекарств указана на пачках в рупиях. все. а смысл врать, что там сувениры, после таможенного уведомления ее бы вскрыли все равно

[Семен Семенович]

lisica78 , вот здесь то постановление не которое они ссылаются http://www.rg.ru/2010/10/08/lekarstva-dok.html и если я правильно все понял то оно не касается физических лиц для личного пользования. И еще - в постановлении нет понятия "по почте" или "при себе" ,там все это называется-"ввоз"
P.S. Напишите заявление с требованием вернуть лекарства, предназначенные для личного пользования и приложите аннотацию на русском, а так же результаты анализов и к начальнику на прием. Побольше крика со скандалом и обвинений в том что это последний шанс остаться в живых.

[lisica78]

Побольше крика со скандалом и обвинений в том что это последний шанс остаться в живых.

не впечатляет их, расплакалась вчера там от мысли, что муж не получит эти лекарства... я то пока и потерпеть могу, не все так плачевно как у него. Спасибо вам за поддержку.

[Nessi]

lisica78
Готовьте все доки, что были в списке в теме по ссылке. Они обязаны назначить вскрытие при свидетелях, фотографирование и опись посылки. Далее к фотографиями и актам прикрепляются Ваши документы. Не выдать не имеют права.

[Nadine_Spb]

Пункт 9 ясно говорит
9. Лекарственные препараты для медицинского применения (как не зарегистрированные в Российской Федерации, так и зарегистрированные) могут быть ввезены на территорию Российской Федерации без лицензии на ввоз лекарственных средств и разрешения Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, если они предназначены в целях:

а) личного использования лекарственных препаратов физическими лицами, прибывшими на территорию Российской Федерации;

Мой совет, множество справок, бумажек, и юриста с собой.

А еще скажите, что Вы пока что заразная и без этих лекарств - такой и останетесь, и формально она не препятствует распространению вируса на территории РФ, а способствует его распространению, тем самым нарушает закон. )) Она ж баба судя по всему необразованная - ее это напряжет.

== 17 фев 2016, 12:43 ==

Я нашла куда нужно двигать.

Сегодня будет прием в тамож комитете (отдел по информированию физ лиц о там декларировании)
тел 640-34-26 прием с 14 часов.

Я могу замотаться - кто-нибудь - либо напомните, либо сами запишитесь.
Пойдем - поговорим, если будут упорствовать - подключим прессу, им этот бред сильно стал интересен.

Мне кажется, что таможня явно нарушает права людей (которые, ну никак не хотят говорить вслух о своем диагнозе) и вынуждают предоставлять то, что для них точно не должно доходить, а как известно знаю двое - знают все.
Короче, предлагаю поднять скандал, чтобы им мало не показалось.

Можно поднять 5 канал и аиф.

[Nadine_Spb]

Я на прием сегодня запишусь, будем разъяснять. А со сми пока подождем, я согласна, сначала надо мирно, но если это все примет массовый характер, значит явно кто-то лоббирует. Будем поднимать ругань.

[Anhen]

Ребята!
Только что говорила с сотрудниками С-З таможенного управления ( к растаможке отношения не имеют).
Неофициальная информация: перекрывается слишком большой поток лекарств из -за рубежа. Особенно из Индии и Китая, но не только.
В Москве уже был подобный случай. Другая болезнь, ребенок, случай- экстренный, дошли до каких-то московских таможенных шишек...и- ничего. Обратились в прокуратуру.
Так что нам тоже надо пройти весь официальный путь, всюду получать письменные ответы и тоже- к прокурору. И далее прессу подключать (Надин права, прессу боятся пока!) Не могут лекарствами обеспечить- не мешайте выживать!
Леха, к сожалению, это не только в Питере и Москве будет. Просто провинция менее расторопна

[Kevin]

Сегодня тоже был на Почтамтской 9. В одном окне(ЕМС) показали не вскрытую посылку и дали уведомление. В другом окне таможня. Коротко сказали лекарства нельзя.
Ввозить-пожалуйста. Ни диагноз, ни описание не стали даже смотреть.
Скандалить не стал, пытался поговорить по душам.посоветовали официальное письмо на имя начальника. Посылка 3 софа+ 3 дака.

[lisica78]

chucha
спасибо тебе)) подали заявление на имя начальника таможенного поста, срок ответа 30 дней, еще заявление на осмотр посылки подали, пусть заактируют что там действительно лекарства. я дождусь отказа от них в выдаче посылок и буду обжаловать в суд. жалобы вышестоящим бесполезны, прямым текстом таможенница сказала нам, что распоряжение сверху, внутренняя разнарядка. вот пусть ее в суде и покажут. посылки обратно не отправлю, пусть лежат на почте, будем платить за хранение. 6 месяцев будут хранить без проблем, мы узнали. за это время отсужусь по отказу в выпуске посылок.

== 17 фев 2016, 17:59 ==

Kevin
я тебе в личку написала свой номер телефона

[Kotofeushka]

Если набрать в гугле" пересылка по почте лекарственных средств для личного пользования", то второй сайт это " федеральная таможенная служба. Частным пользователям" открывается сразу в нашу тему пересылки, вместе со всеми ссылками на законы и разъяснениями. Запрета нет. И даже можно. Может кто- нибудь ссылку здесь разместит на эту информацию. Я не умею....В помощь нашим пострадавшим.

[lisica78]

Kotofeushka
я им это пытаюсь объяснить третий день, про несоответствие их распоряжений российскому законодательству бесполезно. ответ один - не отдадим, хотите обжалуйте. думают что побегу к вышестоящему руководству. не фига, я получу отказ и с ним пойду в суд. на руках будет решение суда, может другим поможет

[sergo44]

На таможенном форуме говорят заполнить бланк "пассажирской таможенной декларации" (взять на таможне) в двух экземлярах, один оставить себе.

Вот так выглядит эта форма: https://formz.ru/media/formz/samples/cu ... ration.pdf

Если откажут - звонить на телефон доверия: http://www.customs.ru/index.php?option= ... temid=1857 и писать заявление в транспортную прокуратуру.

[Kotofeushka]

СПб ,Набережная Кутузова , д 20. Тел. 275-77-06. Это там же с сайта.в теме приемная фтс России ,контакты. Там же о записи на Личный приём .

== 17 фев 2016, 19:36 ==

lisica78
Поможет однозначно,, но Вам то надо лечиться сейчас... Я бы сходила к начальству.И разговаривала бы , конечно о своей посылке, но и ставила бы вопрос о столь негативной тенденции в столь серьезной государственной организации нарушения федерального законодательства, и сообщить им о том , что Вы будете вынуждены ,о подобных противозаконных действиях ,с их стороны или со стороны их подчиненных ,информировать Москву!!!уверена , подобный контекст начальству не понравится, это рядовой сотрудник отгавкнется, начальник себе такого позволить не может, кресло ему своё нравится....Вообще то это не только нарушение законодательства, но и превышение должностных полномочий!

== 17 фев 2016, 19:41 ==

Телефон доверия тоже хорошая тема!!!))))

[lisica78]

СПб ,Набережная Кутузова , д 20. Тел. 275-77-06. Это там же с сайта.в теме приемная фтс России ,контакты. Там же о записи на Личный приём .

я туда звонила, начальник Самсонов через свою секретаршу отказал в личном приеме и оправил к начальнику поста почтового, Кузнецову, который тоже отказывается принимать, хамит по телефону. и все говорят в один голос - посылки не отдадим, читайте законы